PEKANBARU -Â Mal Pelayanan Publik (MPP) Kota Pekanbaru yang terletak di Jalan Jenderal Sudirman, kini kembali ramai dikunjungi pengurus perizinan dan non perizinan seiring penerapan Pemberlakuan Pembatasan ...
Sekilas Tentang MPP Kota Pekanbaru
ABOUT MPP
MPP dirancang oleh KEMEPAN RB sebagai bagian dari perbaikan menyeluruh dan transformasi tata kelola pelayanan publik. Menggabungkan berbagai jenis pelayanan pada satu tempat, penyederhaan dan prosedur serta integrasi pelayanan pada Mal Pelayanan Publik akan memudahkan akses masyarakat dalam mendapat berbagai jenis pelayanan, serta meningkatkan kepercayaan masyarakat kepada penyelenggara pelayanan publik.
- transparasi
pelayanan - efisiensi
pelayanan - Kenyamanan
pelayanan
Fasiltas yang ada di MPP Kota Pekanbaru
FASILITAS MPP
Ruang Bermain Anak
Fasilitas bagi masyarakat khususnya yang mengajak anak-anak kecil ketika mengurus administrasi atau pelayanan lain, untuk dapat memanfaatkan ruang bermain sembari menunggu mendapatkan pelayanan. Selain fungsi utama sebagai fasilitas masyarakat, ruang Bermain Anak sebagai pendukung program Kota Layak Anak dimana salah satu poin pentingnya adalah keberadaan fasilitas bagi anak-anak di tempat pelayanan publik.
Ruang Menyusui
Mal Pelayanan Publik Kota Pekanbaru menyediakan Ruang Menyusui yang cukup nyaman bagi para ibu yang membutuhkan area privasi untuk memberikan asi kepada balitanya. Dalam ruangan tersebut terdapat ruangan kecil dan tertutup untuk menyusui agar para ibu yang akan menyusui anaknya tidak ditempat terbuka yang dapat dilihat oleh semua pengunjung sidang.
.jpg)
Fasilitas Disabilitas
Mal Pelayanan Publik Kota Pekanbaru menyediakan fasilitas untuk penyandang disabilitas guna memberikan kemudahan dan kenyamanan masayarakat dalam berurusan di MPP kota Pekanbaru ini. Fasilitas ini juga disediakan untuk masayarakat yang sedang sakit atau sudah lansia.
Fasilitas Perbankan
Mal Pelayanan Publik Kota Pekanbaru menyediakan fasilitas perbankan untuk memudahkan masyakat menyelesaikan proses pembanyaran, baik itu untuk pembayaran retribusi, pajak ataupun sekedar melakukan transaksi perbankan lainnya. adapun beberapa bank yang ada di Mal Pelayanan Publik Kota Pekanbaru yaitu Bank Riau Kepri, BNI dan lain-lain.
Gallery Charger
Problem yang sering terjadi adalah, Sering kali ketika masyarakat ingin melakukan komunikasi ternyata baterai HP atau lainnya sedang habis atau Low Bateray, sehingga membutuhkan tempat untuk mencharger HP/tablet tersebut. Maka berdasarkan problem tersebut Mal Pelayanan Publik Kota Pekanbaru menyediakan tempat khusus Charger HP/Tablet sebagai salah satu pelayanan prima kepada masyarakat.
Library
Mal Pelayanan Publik Kota Pekanbaru menyediakan fasilitas perpustakaan/Library dan digital library untuk pengunjung MPP, fasilitas ini diharapkan dapat menghilangkan kebosanan ketika menunggu antrian pelayanan di MPP Kota Pekanbaru.
.jpg)
Layanan Mandiri
Mal Pelayanan Publik Kota Pekanbaru menyediakan fasilitas Layanan Mandiri, dimana masayarakat dapat menggunakan perangkat komputer yang disediakan untuk mengakses atau melakukan permohonan perizinan secara online.
Koperasi
Mal Pelayanan Publik Kota Pekanbaru menyediakan fasilitas Koperasi untuk pengunjung MPP kota Pekanbaru, fasilitas ini diharapkan dapat menyediakan kebutuhan pengunjung dalam pengurusan di pelayanan di MPP Kota Pekanbaru.
Klinik Kesehatan
Mal Pelayanan Publik Kota Pekanbaru menyediakan fasilitas klinik kesehatan untuk pengunjung.
Kamera Thermal Pengukur Suhu Tubuh
Mal Pelayanan Publik Kota Pekanbaru menyediakan fasilitas Kamera Thermal Pengukur Suhu Tubuh pada pintu masuk untuk mengukur suhu tubuh pengunjung MPP kota Pekanbaru, fasilitas ini digunakan agar pengunjung tetap memenuhi protokol kesehatan.
Pondok Senyum
Mal Pelayanan Publik Kota Pekanbaru menyediakan fasilitas Pondok senyum yaitu tempat yang menyediakan makanan ringan dan air minum secara gratis untuk pengunjung.
Instansi yang ada di MPP Kota Pekanbaru
OUR PARTNER
DPMPTSP
Kota Pekanbaru
Kota Pekanbaru
- 6 Layanan
- 12 Loket
Ikatan Notaris
Kota Pekanbaru
Kota Pekanbaru
- 1 Layanan
- 1 Loket
Ikatan Pejabat
Pembuat Akta Tanah
Pembuat Akta Tanah
- 1 Layanan
- 1 Loket
BPN
Kota Pekanbaru
Kota Pekanbaru
- 2 Layanan
- 2 Loket
Direktorat Jenderal Pajak
- 1 Layanan
- 2 Loket
BPJS
Ketenagakerjaan
Ketenagakerjaan
- 1 Layanan
- 2 Loket
BPJS
Kesehatan
Kesehatan
- 2 Layanan
- 1 Loket
Kejaksaan Negeri Pekanbaru
- 2 Layanan
- 2 Loket
BAPENDA
Kota Pekanbaru
Kota Pekanbaru
- 1 Layanan
- 2 Loket
Kementerian Agama
- 2 Layanan
- 1 Loket
BKPSDM
Kota Pekanbaru
Kota Pekanbaru
- 1 Layanan
- 1 Loket
PT. TASPEN
(Persero)
(Persero)
- 1 Layanan
- 2 Loket
Kejaksaan Tinggi Riau
- 2 Layanan
- 2 Loket
SAMSAT
- 1 Layanan
- 1 Loket
PDAM
- 1 Layanan
- 1 Loket
PT. POS INDONESIA
(Persero)
(Persero)
- 2 Layanan
- 1 Loket
LPSE
Kota Pekanbaru
Kota Pekanbaru
- 2 Layanan
- 2 Loket
Ikatan Arsitek Indonesia
- 1 Layanan
- 1 Loket
POLRI - POLDA RIAU
- 3 Layanan
- 5 Loket
DISDUKCAPIL
Kota Pekanbaru
Kota Pekanbaru
- 36 Layanan
- 32 Loket
Direktorat Jenderal Imigrasi
Kelas I Pekanbaru
Kelas I Pekanbaru
- 1 Layanan
- 1 Loket
BAPENDA
Provinsi Riau
Provinsi Riau
- 1 Layanan
- 1 Loket
Direktorat Jenderal Bea dan Cukai
- 1 Layanan
- 1 Loket
PLN
Riau dan Kepulauan Riau
Riau dan Kepulauan Riau
- 1 Layanan
- 1 Loket
BADAN POM
- 1 Layanan
- 1 Loket
PC IAI PEKANBARU
- 1 Layanan
- 1 Loket
BAZNAS
- 1 Layanan
- 1 Loket
APPERNAS JAYA RIAU
- 1 Layanan
- 1 Loket
BADAN NARKOTIKA NASIONAL
- 1 Layanan
- 1 Loket
Pengadilan Agama Pekanbaru
- 1 Layanan
- 1 Loket
KRITIK, SARAN & PENGADUAN
Sampaikan Kritik, Saran atau Pengaduan Anda ke MPP Kota Pekanbaru
Kirimkan Pesan
Telepon Pengaduan ke
(0761) 28262
-
Jumlah Instansi
-
Jumlah Layanan
-
Jumlah Loket
-
Antrian Hari Ini
Sampaikan Kritik Saran atau Pengaduan Anda
How Send Message
- 01
Login / RegisterLogin ke website MPP, jika anda belum memiliki akun silahkan lakukan register terlebih dahulu.
- 02
Kirimkan PesanPilih menu Kirimkan Pesan, kemudian ketik kritik, Saran atau Pengaduan yang ingin anda sampaikan.
- 03
Respons dari PetugasTunggu jawaban/respons pesan yang telah anda kirimkan dari petugas MPP.
- 04
Beri RatingBeri Rating / tingkat kepuasan untuk jawaban yang telah diberikan oleh petugas MPP.
Berikut ini adalah beberapa layanan yang ada di MPP Kota Pekanbaru
Layanan MPP Kota Pekanbaru
DPMPTSP Kota Pekanbaru
Layanan
PERIZINAN DAN NON PERIZINAN
DIRJEN IMIGRASI
Layanan
PERPANJANGAN PASPOR
POLRESTA PEKANBARU
Layanan
PERPANJANGAN SIM
PERPANJANGAN SKCK
Contact Us
Kami dapat dihubungi via berbagai media
Hubungi Kami Via Email
mpp@pekanbaru.go.idHubungi Kami Via Telephone
(0761) 28262
Alamat
Jl. Jenderal Sudirman No.464
Phone
(0761) 28262
Email
mpp@pekanbaru.go.id
SMS
0811-7515-133
Sepatah kata tentang MPP kota Pekanbaru
KATA PENGANTAR
“Tjahjo KumoloMenteri PANRBDengan hadirnya MPP dapat memberikan layanan yang lebih transparan, dan lebih maksimal kepada masyarakat. Kami sangat mengapresiasi hadirnya MPP dan telah satu tahunnya MPP Pekanbaru memberikan layanan nya kepada masyarakat
DR. H. Firdaus S.T., M.TWalikota PekanbaruMal Pelayanan Publik ini merupakan bentuk komitmen Pemerintah Kota Pekanbaru untuk memberikan pelayanan publik terbaik kepada masyarakat, dengan menggabungkan beberapa instansi di wilayah kota pekanbaru yang terintegrasi dalam satu atap.
MUHAMMAD JAMIL, M.Ag, M.SiKepala DPMPTSPSemoga dengan adanya Mal Pelayanan Publik Kota pekanbaru ini dapat memberikan kemudahan dan kenyamanan bagi masyarakat dalam memberikan kemudahan berurusan di Kota Pekanbaru.
Prof. Dr. Diah Natalisa, MBADeputi Bidang Pelayanan Publik KEMEPANRBSemoga dengan adanya Mal Pelayanan Publik Kota pekanbaru ini dapat memberikan kemudahan dan kenyamanan bagi masyarakat dalam memberikan kemudahan berurusan di Kota Pekanbaru.
Berita dan Artikel Tentang MPP Kota Pekanbaru
News & Articles
Kunjungan ke MPP Meningkat di PPKM Level 1
Pekanbaru masuk Nominasi (10 besar Kategori Kota) Penilaian Kinerja PTSP dan Kinerja Percepatan Pelaksanaan Berusaha Pemerintah Daerah Tahun 2021
PEKANBARU - Pekanbaru masuk Nominasi (10 besar Kategori Kota)Â Penilaian Kinerja PTSP dan Kinerja Percepatan Pelaksanaan Berusaha Pemerintah Daerah Tahun 2021 pada acara Anugerah Layanan Investasi 2021Â dari ...
Pekanbaru Meraih Penghargaan Kepatuhan Penyampaian Laporan Investasi
PEKANBARU - Pemerintah Kota Pekanbaru menerima penghargaan peringkat pertama dalam Kepatuhan Penyampaian Laporan Investasi. Pada kegiatan rilis realisasi investasi triwulan III 2021 dan sosialisasi kemudahan ...
Data statistik kunjungan/IKM MPP Kota Pekanbaru